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2023년 금융소비자보호 실태평가 결과
2023년 금융소비자보호 실태평가 결과 | 구분, 항목별 평가결과(2023년)로 구성
구분
항목별 평가결과
(2023년도)
종합등급
양호
계량 항목
1. 민원 사전예방 관련 사항
보통
2. 민원 처리노력 및 금융소비자 대상 소송 관련 사항
양호
비계량 항목
3. 금융소비자보호 전담조직 관련 사항
양호
4. 금융상품 개발과정의 소비자보호 체계 구축 및 운영
양호
5. 금융상품 판매과정의 소비자보호 체계 구축 및 운영
양호
6. 민원 관리시스템 및 소비자정보 공시 관련 사항
양호
7. 기타 소비자보호 관련 사항
보통
금융소비자보호 실태평가 평가항목
금융소비자보호 실태평가결과공시 | 금융소비자 공시 | 소비자보호 | 한양증권