’22년 상반기 신속민원 처리결과 소비자 유의사항(중소서민)

- 주요 민원사례로 알아보는 채권추심 관련 유의사항 -

◆ 소비자경보 주요 내용

신속민원처리센터는 ’22년 상반기 민원처리 결과를 분석하여 권역별금융소비자 주요 유의사항을안내하고있습니다.

[ 소비자 행동요령 ]

❶ 불법 사금융으로 인해 피해를 입고 있다면 ｢채무자대리인 및 소송변호사 무료지원 제도｣로 도움을 받을 수 있습니다

❷ 일부 대부업체가 의도적으로 연체 추심을 지연하였다가 소멸시효 직전에 과도한 금액을 청구할 수 있으니 주의하세요

❸ 채무자 사망 후 채권 추심을 피하려면 상속인은 상속포기 또는 한정승인 사실을 추심회사에 통보해야 합니다

❹ 오래된 대출이라도 채무자 스스로 소멸시효의 완성을 주장하지 않으면 시효가 살아날 수 있음에 유의하세요